Türelmes digitális segítség — az Ön tempójában.
Megtanítom idős vagy a technológiában bizonytalan szeretteit magabiztosan használni a telefont vagy tabletet. Nyugodt tempóban, szakzsargon nélkül — annyiszor, ahányszor kell.
A hibázás megengedett. A telefont nem lehet elrontani.
Kinek segítek?
Két embernek, egy nyugodt megoldással
Az idős vagy bizonytalan felhasználónak
Akinek elege van abból, hogy „nem érti” — és szeretné végre magabiztosan, félelem nélkül használni az eszközét. Nem butaság kérdezni; ezért vagyok itt.
A családtagnak, aki megoldást keres
Ha nincs ideje vagy türelme végigtanítani a szülőt, nagyszülőt — és szeretné biztonságban, jó kezekben tudni. Leveszem Önről ezt a terhet.
Rólam
Nem call center — egy ember, aki érti
Rovó Ádám vagyok. Éveken át dolgoztam a hazai távközlés vezető szolgáltatóinál, így belülről ismerem a telefonokat, az előfizetéseket és a hálózatokat. Nap mint nap láttam, hogy az idősebbeknek gyakran nehéz eligazodni a telefonok és tabletek világában, az ügyfélszolgálatok és üzletek pedig sietnek — nincs idő a nyugodt magyarázatra.
Két gyermek édesapja vagyok, így a türelmet minden nap gyakorlom. A családban én vagyok az is, aki beüzemeli és karbantartja a készülékeket — ezért első kézből tudom, mennyi idő és energia kell ahhoz, hogy valaki magabiztosan használja a telefonját. Ezt az időt és türelmet viszem házhoz: ezért hoztam létre a Nyugodt Kattintást — hogy legyen valaki, aki nem siettet, nem néz le, és addig marad Ön mellett, amíg tényleg megy.
- Évek tapasztalata a távközlési szakmában. Belülről ismerem a telefonokat, az előfizetéseket és a hálózatokat.
- Bármelyik szolgáltatót is használja, otthonosan mozgok benne. Önnek nem kell tudnia, „melyik hálózat" — ez az én dolgom.
- Türelem, ítélkezés nélkül. Nálam nincs buta kérdés; annyiszor átvesszük, ahányszor kell.
- Nem sietős ügyintézés, hanem személyes tanítás. Az Ön otthonában, az Ön tempójában.
Miben segítek?
A mindennapok, amelyeket együtt megtanulunk
Mindig oda haladunk, ami Önnek fontos — az Ön tempójában, egyszerre egy dologgal.
Kapcsolat a családdal
Videóhívás, üzenet és fotók küldése az unokáknak, szeretteknek.
Biztonság és csalók
Csaló SMS-ek és hívások felismerése — mit ne adjon ki soha.
Telefonálás és üzenet
Hívásindítás, névjegyek mentése, SMS írása és olvasása.
Fényképezés
Fotó készítése, megnézése és megosztása néhány koppintással.
Internet és keresés
Időjárás, menetrend, telefonszám — bármi megtalálása.
Hasznos alkalmazások
E-recept, banki app (óvatosan), térkép — amire Önnek szüksége van.
Bármilyen más beállítás vagy felmerülő kérdés
Ha nem találja a listán, amivel elakadt, az sem baj — kérdezzen bátran. Nincs rossz kérdés.
Árak
Átlátható, tisztességes díjak
A körzeten belüli kiszállás az árba beépítve — nincs rejtett költség.
Egyéni óra
Ideális az ismerkedéshez. Leülünk, megbeszéljük, mi az, ami nem megy, válaszolok a kérdéseire — és amit lehet, ott helyben meg is oldunk.
Kezdőcsomag — 4 alkalom
Itt érdemes kezdeni. Négy nyugodt alkalom alatt a mindennapi dolgok magabiztosan mennek majd — a tudás az ismétléssel rögzül igazán. Az alkalmakat 2 hónapon belül használhatja fel.
Csoport
Árajánlatot kérek →Nyugdíjas klubnak, közösségi háznak, könyvtárnak vagy baráti társaságnak. Külön foglalkozást tartok az online csalások felismeréséről is: hamis SMS-ek, telefonos átverések, gyanús linkek. Írja meg, hányan lennének és hol — küldöm az ajánlatot.
Bérletek — havonta egy alkalom
Amikor már megy a telefon, és csak azt szeretné, hogy így is maradjon.
Havonta egyszer leülünk: átnézzük, mi változott, és rendbe tesszük, ami elromlott.
3 hónapos bérlet
Kipróbálja, milyen a rendszeresség — hosszú elköteleződés nélkül.
6 hónapos bérlet
Fél éven át tudja, hogy van kihez fordulnia — és kedvezőbb díjon.
12 hónapos bérlet
A legkedvezőbb díj. Egy éven át mellette vagyok, minden hónapban.
A bérlet díja havonta fizetendő — a legegyszerűbb állandó átutalással. A 6 és 12 hónapos bérlet a Kezdőcsomag után választható. A fel nem használt alkalom egy hónapig átvihető. Betegség vagy tartós akadályoztatás esetén a bérlet szüneteltethető vagy lemondható; ha a díjat egy összegben fizette ki, a fennmaradó részt időarányosan visszatérítem.
Nem tudja, hol kezdje? Az első beszélgetés kötelezettség nélkül tisztázza, mire van szüksége.
* Egy alkalom 60 perc.
Az én ígéretem
Bizalom, ami a biztonságon alapul
Különös figyelemmel és felelősséggel bánok azokkal, akik a segítségemre bízzák magukat. Ezek nálam nem üres szavak, hanem szabályok, amelyeket mindig betartok.
- Soha nem kérem el a jelszavait. Amit be kell írni, azt mindig Ön írja be.
- Nem nyúlok a pénzéhez. Banki ügyeknél javaslom, hogy legyen jelen egy családtag.
- Az Ön tempójában haladunk. Nincs sürgetés, nincs lenézés — annyiszor, ahányszor kell.
- Írásban is megkapja. Minden alkalom után nagybetűs segédlet marad Önnél.
Hogyan zajlik?
Négy egyszerű lépés
Felmérés
Megnézzük, milyen eszköze van, és mit szeretne elérni.
Tanítás
Együtt csináljuk, majd Ön egyedül is kipróbálja — nyugodtan.
Segédlet
A témához nagybetűs lap marad Önnél a gyakorláshoz.
Ismétlés
A következő alkalom az előző átismétlésével kezdődik.
Hol elérhető?
Nem kell sehová mennie
Az Ön otthonában, a megszokott környezetében segítek — nem kell sehová mennie. A környező településekre a kiszállás díja már az árban van; távolabbra egyedi ajánlattal.
Beszéljük meg, miben segíthetek
Hívjon vagy írjon — az első beszélgetés kötelezettség nélküli. Együtt kitaláljuk, mi lenne a legjobb kezdés Önnek vagy a szerettének.